111bid-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 111bid প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 111bid একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত আছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 111bid-এর ওয়েবসাইট (https://111bid.app), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা যেকোনো অতিরিক্ত সুবিধা যা 111bid ব্যবহারকারীদের প্রদান করে।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি রাখার প্রয়োজনীয়তা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে। শর্তাবলীর কোনো একটি অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

111bid-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে 111bid যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারবে।

নিবন্ধনের পর 111bid KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন — এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে 111bid কোনো দায় বহন করবে না।

111bid-এর সেবা ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো মেনে চলতে হবে। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং আমানত বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• সৎ ও ন্যায্য আচরণ: প্ল্যাটফর্মে সকল ধরনের প্রতারণা, জালিয়াতি, কারসাজি বা সিস্টেম শোষণ করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য আপডেট রাখা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে 111bid-কে জানান।
• আর্থিক দায়িত্ব: আপনি যে অর্থ জমা দিচ্ছেন তা সম্পূর্ণ বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সফটওয়্যার অপব্যবহার নিষেধ: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা যেকোনো অননুমোদিত প্রোগ্রাম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• অন্যদের প্রতি সম্মান: লাইভ চ্যাট বা কমিউনিটিতে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা যাবে না।

111bid বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার লেনদেন যতটা সম্ভব দ্রুত, নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত করা। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

জমার নীতি:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তনশীল)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (১-৫ মিনিটের মধ্যে) অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেই
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গৃহীত হবে

উত্তোলনের নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• গড় প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৩-১৫ মিনিট
• দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য (অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী)
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111bid অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। 111bid কখনোই ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য দায়ী থাকবে না। ট্রানজেকশন সংক্রান্ত রেকর্ড ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

111bid তার খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে নিচের শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

স্বাগত বোনাস:

• নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য
• স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে প্রাপ্ত জয়ের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে

সাধারণ বোনাস নীতি:

• একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিকবার বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ
• বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর বা অন্যের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না
• নির্দিষ্ট গেমগুলো বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য বিভিন্ন হারে গণনা করা হতে পারে
• 111bid যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• প্রমোশনাল অফারের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে

111bid দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবল প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• বয়স যাচাই: 111bid নিবন্ধনের সময় এবং উত্তোলনের আগে বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• জমার সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করে এই সীমা সেট করুন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা: যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: দীর্ঘ সময় খেলার সময় 111bid আপনাকে বিরতি নেওয়ার সুপারিশ করবে।
• সহায়তা তথ্য: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন — ইমেইল: [email protected]

নিচের কার্যক্রমগুলো 111bid প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
• হ্যাকিং ও কারিগরি অপব্যবহার: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা, বট ব্যবহার বা গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে খেলা: অন্যের পক্ষে বাজি রাখা বা পেশাদার বেটিং সিন্ডিকেটের হয়ে কাজ করা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া: নিজের অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা জাল নথি জমা দেওয়া।

111bid কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করলে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারবে এবং তদন্ত চলাকালীন সমস্ত লেনদেন আটকে রাখতে পারবে। তদন্তে অনিয়ম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

111bid সর্বদা একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে। তবে কিছু পরিস্থিতিতে 111bid-এর দায়িত্বের সীমা নির্ধারিত থাকে।

111bid দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) দ্বারা সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে
• বাংলাদেশ সরকারের নীতি বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধতার জন্য

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া:

• যেকোনো অভিযোগ প্রথমে ইমেইলে ([email protected]) জানাতে হবে।
• 111bid ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধান পেতে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• 111bid-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সমঝোতার মাধ্যমে সমাধান করতে পারবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।